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5月25日
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如何做好茶叶加盟店_实力和服务很重要的正文:
就算已经在准备上市的九峰茗茶都可能在一夜之间关门大吉，你如果在做茶叶加盟店还有什么理由不紧张呢?茶叶市场的竞争趋于激烈，自身存在的问题也不少，要如何做好茶叶加盟店才不会被市场淘汰呢?小编认为有以下两个方面我们必须注意。
一、建立品牌实力品牌消费已然越来越影响消费者的生活，消费者对产品及品牌形象越发重视起来。针对广大越来越理智和“精明”的消费群体，经营者首先想到的肯定是凸显茶叶店店面的精致华丽以吸引消费者眼球，这些都是茶叶店的硬件条件，比较容易实现，选择有实力的加盟企业以及茶叶品质的重视也都是老生常谈的话题，这些都是最基本的，做不到就根本不用谈如何做好茶叶加盟店。与这些相比更重要的是要对茶叶加盟店采取专业的营销手法和管理策略，一个好的茶叶加盟店只有加盟商的指导远远不够，你需要完善的营销手段，还有对员工、商品、资金等各方面的科学合理的管理，以此来建立品牌实力，从而做好品牌经营。二、具有特色的优质服务优质的服务是一家茶叶加盟店成功的重要条件，现在的茶叶店面对的已经不再是买几两茶就满意而归的顾客，他们需要你优质的服务。优质服务首先要用微笑拉近与客户的距离。微笑是世界上最美的语言，微笑服务是茶叶加盟店店员与消费者打开心灵、拉近距离的秘密武器。以良好的态度获取消费者的好感和信任，才能有后续沟通的开始。在交谈中要关注消费者的情绪细节，让他们感受到被重视的服务。其次要用技巧性的语言进行沟通。如果一进店就听到店员在滔滔不绝的推销商品，把自己的茶叶说得天花乱坠，顾客一定会产生厌恶心理，甚至转身就走。所以首先要从倾听开始，只有了解了消费者的诉求，才能有目的的进行引导，技巧性地推荐商品。在这个过程中店员就需要发挥自己良好的沟通技巧，逐渐让消费者对商品产生兴趣。此外还要采取不同的方法应对不同类型的客户。喜欢喝茶的不是一类人，茶叶加盟店的消费者也是多种多样。在服务的过程中，要善于观察，灵活应对。如果遇到懂茶的茶叶发烧友，就要保持谦逊的态度，认真听取他们的见解和意见，耐心为他们多试泡几种不同的茶叶，这样才会比较容易赢得他们的好感，从而打动他们;面对普通消费着阶层，尽量给他们介绍性价比高、有优惠的茶叶，让他们感到物美价廉;还要懂得一些茶叶的功效，面对不同体质或者有保健需求的顾客给他们推荐适合他们的茶叶品种。最后要完美解决客诉，赢得良好口碑。开茶叶店难免遇到客诉的问题，良好的售后服务就非常必要。店员要以积极乐观的态度去看它，站在消费者的角度耐心劝导，平息顾客愤怒情绪，给予及时认真的处理，尽量挽救他们的损失，让消费者感觉自己的权益被保护，获得满足。标签：
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